Política de Privacidade

Última atualização: 19 de setembro de 2026.

A BOA PROMOCIONAL KITS CORPORATIVOS LTDA valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, fornecedores, parceiros e demais usuários de seus canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do site boapromocional.com.br, dos formulários de contato e orçamento, do WhatsApp, do e-mail e dos demais canais de atendimento da empresa.

1. Identificação da empresa

A empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

BOA PROMOCIONAL KITS CORPORATIVOS LTDA
CNPJ: 55.444.148/0001-07
Endereço: Avenida Dr. Horácio Kiehl, 99, Bairro Industrial, Itu – SP, CEP 13309-555
Telefone e WhatsApp: (11) 91328-9773
E-mail: comercial@boapromocional.com.br

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, a BOA PROMOCIONAL KITS CORPORATIVOS LTDA atua como controladora dos dados pessoais tratados em seus canais.

2. Quais dados pessoais coletamos

Podemos coletar os dados fornecidos diretamente pelo usuário ao solicitar atendimento, orçamento, informações sobre produtos ou ao iniciar uma negociação, incluindo:

• Nome;
• Nome da empresa;
• CNPJ;
• Inscrição Estadual, quando necessária;
• Cargo ou setor;
• E-mail;
• Telefone e número de WhatsApp;
• Endereço;
• Cidade, estado e CEP;
• Informações sobre os produtos ou serviços desejados;
• Quantidades, prazos, artes, logotipos e arquivos enviados;
• Histórico de atendimento, propostas e negociações;
• Informações necessárias para faturamento, pagamento, produção e entrega.

Também podemos coletar automaticamente algumas informações técnicas durante a navegação no site, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Data, horário e duração da visita;
• Origem do acesso;
• Cookies e identificadores digitais;
• Interações com anúncios e formulários.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis, salvo quando forem estritamente necessários e houver fundamento legal adequado.

3. Como coletamos os dados

Os dados pessoais podem ser coletados por meio de:

• Formulários disponíveis no site;
• Solicitações de orçamento;
• Contato por telefone, e-mail ou WhatsApp;
• Atendimento realizado pelo CRM Zap Responder;
• Interação com anúncios no Google;
• Cadastro, negociação, compra ou contratação;
• Cookies e tecnologias semelhantes;
• Informações fornecidas pelo próprio titular ou por representante autorizado de sua empresa.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Responder solicitações de contato;
• Elaborar e enviar orçamentos;
• Apresentar produtos e soluções;
• Realizar atendimento comercial;
• Registrar e acompanhar negociações;
• Confirmar dados de clientes e empresas;
• Criar amostras virtuais e materiais personalizados;
• Processar pedidos, pagamentos e faturamento;
• Produzir, personalizar e entregar produtos;
• Entrar em contato sobre pedidos, propostas e prazos;
• Prestar suporte e atendimento pós-venda;
• Organizar o histórico de relacionamento no CRM;
• Enviar comunicações comerciais, quando permitido;
• Avaliar o desempenho do site e dos anúncios;
• Prevenir fraudes e atividades indevidas;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
• Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

Consentimento do titular, quando necessário;

Legítimo interesse da empresa, respeitados os direitos e as expectativas do titular;

Exercício regular de direitos;

Proteção do crédito, quando aplicável;

Prevenção a fraudes e segurança do titular.

6. Uso do WhatsApp e do CRM

A Boa Promocional utiliza o WhatsApp e poderá utilizar a API oficial do WhatsApp para realizar atendimentos, responder solicitações, enviar orçamentos, acompanhar negociações e prestar suporte.

As informações das conversas poderão ser registradas e organizadas no CRM Zap Responder, utilizado para administrar os contatos, distribuir atendimentos entre vendedores, acompanhar negociações e manter o histórico comercial.

Ao entrar em contato pelo WhatsApp, o usuário reconhece que seus dados também poderão ser tratados de acordo com as políticas e os termos aplicáveis ao WhatsApp e à Meta.

Não utilizamos o WhatsApp para solicitar senhas, códigos de acesso ou informações bancárias confidenciais.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir seu funcionamento adequado;
• Manter preferências de navegação;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Identificar falhas e problemas técnicos;
• Produzir estatísticas de acesso;
• Medir o desempenho de páginas, campanhas e anúncios;
• Exibir publicidade mais relevante;
• Evitar fraudes e acessos indevidos.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site. Outros, relacionados à publicidade e medição de desempenho, poderão depender do consentimento do usuário, conforme aplicável.

O usuário pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

8. Google Ads

A Boa Promocional utiliza anúncios do Google para divulgar seus produtos e serviços.

O Google e seus parceiros poderão utilizar cookies, identificadores e outras tecnologias para medir o desempenho dos anúncios, identificar conversões, limitar a repetição de publicidade e apresentar anúncios relacionados aos interesses do usuário.

O tratamento realizado diretamente pelo Google está sujeito aos termos e às políticas de privacidade da própria empresa. O usuário pode consultar e gerenciar suas preferências de anúncios nas configurações disponibilizadas pelo Google.

9. Compartilhamento de dados

A Boa Promocional poderá compartilhar dados pessoais, sempre de forma compatível com as finalidades desta Política, com:

• Empresas responsáveis por hospedagem e manutenção do site;
• Provedores de e-mail, armazenamento e tecnologia;
• Zap Responder e outros fornecedores de CRM;
• WhatsApp e Meta;
• Google e ferramentas relacionadas à publicidade e mensuração;
• Plataformas de pagamento e instituições financeiras;
• Transportadoras, empresas de logística e Correios;
• Fornecedores e parceiros envolvidos na produção ou entrega;
• Contadores, advogados, consultores e prestadores de serviços;
• Autoridades públicas, fiscais ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Os dados não são comercializados como mercadoria. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para o atendimento, execução de pedidos, funcionamento dos serviços, proteção dos direitos da empresa ou cumprimento de obrigações legais.

10. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, atender obrigações legais, fiscais e contratuais, preservar o histórico comercial e exercer direitos da empresa.

Quando os dados deixarem de ser necessários, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nos casos autorizados pela legislação.

Os prazos podem variar conforme o tipo de informação, a existência de relacionamento comercial e as obrigações legais aplicáveis.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Boa Promocional, como Google, Meta, WhatsApp, serviços de hospedagem e ferramentas de armazenamento, poderão processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nessas situações, serão adotadas medidas razoáveis para que o tratamento ocorra com segurança e em conformidade com a legislação aplicável.

12. Segurança das informações

A Boa Promocional adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Perda ou destruição;
• Alteração indevida;
• Vazamento;
• Divulgação ou compartilhamento não autorizado;
• Uso inadequado ou ilícito.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão tomadas as providências cabíveis conforme a legislação.

13. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de maneira irregular;
• Portabilidade dos dados, conforme regulamentação;
• Informação sobre o compartilhamento dos dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
• Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a lei;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

14. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

E-mail: comercial@boapromocional.com.br
Telefone e WhatsApp: (11) 91328-9773

No pedido, recomendamos informar o nome completo, o canal utilizado no atendimento e uma descrição clara da solicitação.

15. Comunicações comerciais

A Boa Promocional poderá enviar informações sobre produtos, lançamentos, catálogos, condições comerciais e oportunidades por e-mail ou WhatsApp, respeitando a legislação aplicável.

O titular poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento pelo próprio canal de contato ou pelo e-mail comercial@boapromocional.com.br.

Mesmo após a solicitação de cancelamento de comunicações promocionais, a empresa poderá enviar mensagens necessárias para atender pedidos, contratos, pagamentos, entregas ou obrigações legais.

16. Dados de crianças e adolescentes

Os produtos e serviços da Boa Promocional são destinados principalmente a empresas, profissionais e pessoas maiores de idade.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem a participação de seus responsáveis legais. Caso isso seja identificado, serão adotadas as providências adequadas.

17. Links e serviços de terceiros

O site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. A Boa Promocional não controla as práticas de privacidade desses terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

18. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

19. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

BOA PROMOCIONAL KITS CORPORATIVOS LTDA
CNPJ: 55.444.148/0001-07
Avenida Dr. Horácio Kiehl, 99, Bairro Industrial
Itu – SP, CEP 13309-555
E-mail: comercial@boapromocional.com.br
Telefone e WhatsApp: (11) 91328-9773